Twoje limity, twoje zasady

Bez limitu gra rządzi Tobą: w Highbet Casino przejmujesz kontrolę

Gra tylko od 18 lat, a limit depozytów, limit czasu gry, limit przegranych, przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie Highbet Casino.

Ustaw limit depozytów

Gaming Control Board Curaçao OGL/2012/1713/361, działamy od 2012 roku

Sprawdzasz konto

Sprawdź najważniejsze zasady bezpieczeństwa w tym kasynie

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie szukać pomocy i na jakich zasadach grasz.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2012/1713/361

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Chcesz mieć kontrolę

Pełna kontrola nad tym, ile i jak długo grasz

Po lekturze wybierzesz narzędzie, które pasuje do Twojej obecnej sytuacji.

Ustaw kwotę wpłat z góry

Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym czasie, więc budżet na grę pozostaje niezmienny. Włączasz go, gdy chcesz, by wpłaty były z góry ograniczone.

Określ swój czas sesji

Skraca czas przy grze do ustalonej długości sesji i przypomina, że pora przerwać. Warto go włączyć, gdy gra zbyt często pochłania cały wieczór.

Wyznacz pułap strat

Ustala pułap strat w danym okresie, po którym gra się zatrzymuje. Włączasz go, gdy chcesz mieć pewność, że przegrana nie wykracza poza zaplanowaną sumę.

Chwilowo z dala od stołu

Zawiesza dostęp do gry na czas, który sam wskażesz, bez zamykania konta. Sięgasz po niego, gdy potrzebujesz oddechu od zakładów, a wrócić chcesz spokojnie.

Pełna blokada dostępu

Blokuje konto i grę na Twoje żądanie, gdy limit czy przerwa to zbyt mało. Stosujesz je, kiedy wolisz odciąć dostęp całkowicie i na dłużej.

Właśnie teraz

Od decyzji do działającego limitu

Ten krótki opis przyda się w chwili, gdy chcesz ograniczyć grę bez odkładania.

Menu profilu

Otwierasz menu profilu i sprawdzasz, czy widzisz wszystkie opcje swojego konta. Upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwym koncie.

Otwórz sekcję odpowiedzialnej gry

Szukasz zakładki z narzędziami ochrony gracza i czytasz dostępne opcje. Sprawdź, które z pięciu narzędzi są widoczne w Twoim koncie.

Który limit wybierasz?

Decydujesz, czy chcesz ograniczyć wpłaty, straty czy czas sesji. Wybierz jedną rzecz na raz i ustaw ją przed najbliższą grą.

Czy limit jest widoczny?

Zapisujesz zmianę i od razu wracasz do ustawień, by sprawdzić, czy limit widnieje w koncie. Widoczny wpis oznacza, że narzędzie działa.

Gdy myślisz o grze częściej niż o czymkolwiek innym

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala zadziałać, zanim granie wciągnie więcej czasu i pieniędzy, niż zakładałeś. Pierwszym krokiem nie musi być rezygnacja — wystarczy limit albo przerwa ustawione w koncie.

Sprawdź, czy któryś z poniższych opisów dotyczy Twojej sytuacji w ostatnich tygodniach.

Grasz dłużej, niż zakładałeś na początku
Wracasz do gry po przegranej, żeby się odegrać
Kwoty wpłat rosną z tygodnia na tydzień
Granie wypiera sen, pracę albo spotkania z bliskimi
Ukrywasz wysokość wpłat przed rodziną
Poświęcasz grze pieniądze przeznaczone na rachunki
Dopiero po sesji czujesz niepokój i żal

Realna pomoc

Zamiast zostać z tym samemu — rozmowa z ludźmi, którzy znają ten problem

Wiesz, gdzie zadzwonić i z kim porozmawiać, gdy granie przestaje być rozrywką — bez opłat i bez oceniania.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi bezpłatny telefon dla osób grających i ich bliskich. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać — na spotkaniach można mówić o swojej sytuacji bez przedstawiania się i bez oceniania, a bliscy także znajdą tam zrozumienie. anonimowihazardzisci.org

Spokój rodziny zaczyna się od weryfikacji

Sprawdź wiek przed pierwszym obrotem. Rejestracja wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat. Przed pierwszą wypłatą prześlesz dowód osobisty lub paszport, więc konto nastolatka nie przejdzie weryfikacji.

Blokada stron na sprzęcie domowym. Na wspólnym komputerze i telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe. Przed rozmową z bliskim zablokuj dostęp, a po niej sprawdź, czy filtr działa także w trybie prywatnym.

Wsparcie dla bliskiego. Zamiast wyrzutów opisz, co widzisz, i zapytaj, jak możesz pomóc. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 działa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora.

Kilka dni przerwy albo dłuższe zamknięcie dostępu

Kilka dni oddechu od gry. Przerwa w grze to czasowe wyłączenie możliwości grania, ustawiane na godziny albo dni — według wybranego wariantu w narzędziach konta. Po jej upływie dostęp wraca automatycznie, a wcześniej nie da się jej skrócić. Warto wybrać ją wtedy, gdy chcesz ochłonąć, a nie zamykać sobie drogi na stałe.

Od zamkniętego konta do spokoju. Samowykluczenie blokuje dostęp do konta na długi okres i nie można go cofnąć przed czasem. Ustawia się je w tych samych narzędziach w koncie, a przed złożeniem wniosku warto wypłacić środki. To rozwiązanie dla sytuacji, w której przerwa to za mało.

Bez rejestru krajowego, z blokadą w koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce do wykluczenia siebie to Twoje konto w kasynie. Wybierasz tam okres blokady, a dostęp wraca dopiero po jego upływie. Jeśli potrzebujesz także rozmowy, telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych pomaga iść dalej z tą decyzją.

Szybka podpowiedź

Czy przerwa i wykluczenie działają tak samo?

Po lekturze wiesz, jak działają limity, pauza i zamknięcie konta.

Czy limity ustawię z telefonu?+

Tak, wersja mobilna konta ma tę samą zakładkę z narzędziami co wersja na komputerze. Otwierasz ją w panelu gracza i wybierasz rodzaj limitu oraz jego wysokość. Ustawienie obejmuje konto od razu, więc nie musisz wracać do komputera.

Co zmienia krótka przerwa w grze?+

Przerwa blokuje dostęp do gier i wpłat na czas, który sam wybierzesz, a konto i środki na nim zostają. Po jej upływie wracasz do serwisu normalnie, bez proszenia obsługi o odblokowanie. To rozwiązanie dla sytuacji, gdy chcesz odetchnąć, a nie zamykać sobie drogi na stałe.

Jak poprosić o zamknięcie konta na stałe?+

Napiszesz w tej sprawie na [email protected] i wskażesz, że chcesz zamknąć konto definitywnie. Obsługa czuwa przez całą dobę, więc zgłoszenie trafia do niej od razu. Zanim wyślesz wiadomość, wypłać środki, które chcesz zachować.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+

Nie, wykluczenie obowiązuje przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić na życzenie. Właśnie dlatego warto wybrać czas z rozwagą, zanim potwierdzisz ustawienie. Po jego zakończeniu dostęp do gier wraca automatycznie.

Czy samowykluczenie obejmuje też inne kasyna?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc blokada działa tylko w koncie Highbet Casino. Samowykluczenie ustawiasz w swoim profilu, a inne serwisy prowadzą własne, osobne rozwiązania. Jeśli potrzebujesz szerszego wsparcia, zadzwoń pod 801 889 880.

Czy limit mogę później zmienić?+

Tak, wracasz do tej samej zakładki z narzędziami w koncie i wybierasz nową wartość. Każda zmiana dotyczy kolejnych wpłat lub sesji, a nie wpisów z przeszłości. Warto ustalać kwoty spokojnie, zanim zaczniesz grać, a nie pod wpływem emocji.